Dieser Beitrag stammt von Chiara, Junior Marketing Managerin bei VMAX.
Guter Service endet nicht beim Kauf – und genau das wurde jetzt ausgezeichnet!
Das Vergleichsportal e-Roller.com hat verschiedene Hersteller getestet und bewertet und drei Marken zum „E-Scooter Servicesieger“ gekürt – VMAX ist stolz darauf, dabei zu sein!
Im Test wurde besonders der Kundenservice bewertet – sowohl vor als auch nach dem Kauf eines E-Scooters. Wichtige Kriterien waren unter anderem die Erreichbarkeit des Kundenservice, die Ersatzteilverfügbarkeit und der Reparaturservice.
Doppelte Auszeichnung
Nach unserer Auszeichnung als Servicesieger und als einer der besten E-Scooter des Jahres 2024 freuen wir uns jetzt umso mehr über die Anerkennung für unseren herausragenden Service. Qualität, Kundenzufriedenheit und erstklassiger Service stehen bei VMAX an erster Stelle.
Doch was passiert, wenn...
- Der Bremshebel abbricht oder ein Reifen bzw. ein Blinker-Licht ausgetauscht werden muss? → Ersatzteil bestellen und mit unserer Anleitung selbst austauschen – oder die Reparatur in unserer hauseigenen Werkstatt bzw. bei einem unserer Servicepartner durchführen lassen.
- Das Display einen Fehlercode anzeigt? → Unser Support hilft dir schnell weiter – per Hotline, E-Mail oder mit unseren ausführlichen FAQs & Anleitungen.
Gerade in Garantiefällen ist es entscheidend, schnell und zuverlässig Hilfe zu bekommen. Leider landen viele gebrauchte E-Scooter auf dem Zweitmarkt oder auf dem Wertstoffhof, obwohl sie nur kleine, leicht behebbare Mängel haben – einfach, weil der Service fehlt.
Bei VMAX ist das nicht der Fall! Wir stellen höchste Ansprüche an uns selbst und unseren Werkstattservice, um sicherzustellen, dass Reparaturen professionell und schnell durchgeführt werden. So bleibt dein E-Scooter länger einsatzbereit und nachhaltig im Gebrauch.
Unser Service für euch – schnell, kompetent & zuverlässig!
- Schnelle Erreichbarkeit per E-Mail & Telefon – Unser Kundendienst antwortet in der Regel innerhalb weniger Stunden!
- Umfassende Unterstützung – Egal ob Kaufberatung, Reparaturen, Inbetriebnahme, Pflege oder Wartung – wir helfen euch weiter.
- Hilfreiche Ressourcen – Nutzt unsere FAQs, Reparaturanleitungen und hilfreiche Artikel für schnelle Lösungen.
- Ersatzteile sofort verfügbar – Alle Teile sind jederzeit bestellbar und direkt lieferbar!
- Ihr habt Fragen? Wir sind nur einen Klick entfernt!
